İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Projeler Dairesi bünyesinde hizmet veren Türk İşaret Dili Birimi Sessiz Destek Çözüm Merkezi, sağlık sorunu yaşayan sağır ve işitme engelli bireylere hastane süreçlerinde destek oluyor.
İletişim engeli nedeniyle hastalığı daha önce teşhis edilemeyen Nuran Şerife Kültem, merkezin tercümanları eşliğinde Eşrefpaşa Hastanesi’nde muayene edilerek, akciğerindeki sıvı birikmesi nedeniyle tedavi altına alındı.
İletişim Sorununu Aşarak Sağlıklı Hizmete Ulaşım
Öksürük şikayetiyle başvurduğu kurumlarda iletişim problemi yaşayan Kültem, Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ne başvurarak tercüman Gamze Albayrak aracılığıyla randevu aldı. Ardından tercüman Zeki Can Yunar eşliğinde Eşrefpaşa Hastanesi’nde muayene oldu ve akciğerindeki sıvı birikmesi tespit edilerek ileri düzey bir sağlık kuruluşuna sevk edildi.
Profesyonel Tercüman Desteği Hayati Fark Yarattı
Eşrefpaşa Hastanesi Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar, "Hastanın İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin profesyonel tercümanları ile bize başvurması, şikayetlerini daha iyi anlamamı ve tetkiklerini detaylı değerlendirmemi sağladı. Hastaya önceki hastanelerde tetkikler yapılmış, ancak dil bariyerinden dolayı sonuçları anlayamamış" dedi.
